Консалтинг в бизнесе

В целом, различные подходы к консалтингу можно рассматривать как лежащие где-то вдоль континуума, с одним «экспертным» или предписывающим подходом на одном конце, а с другой — подход содействия.

В экспертном подходе консультант берет на себя роль эксперта и предоставляет экспертную консультацию или помощь клиенту, поскольку по сравнению с облегчающим подходом, меньшим количеством входных данных и меньшим количеством сотрудничества с клиентом (-ами). При содействующем подходе консультант уделяет меньше внимания конкретным или техническим экспертным знаниям и больше о процессе консультаций. Из-за этого акцент на процессе, подход стимулирования также часто упоминается как «консалтинг процесса», а Эдгар Шейн рассматривается в Америке как самый известный практик. Консалтинговые фирмы, перечисленные выше, ближе к экспертному подходу этого континуума. Консалтинговые услуги сейчас доступны для всех , их можно заказать через интернет у адекватных специалистов на сайте kocce.net по адекватной цене .

Многие консалтинговые фирмы организованы в структурированную матрицу, где одна «ось» описывает бизнес-функцию или тип консалтинга: например, стратегия, операции, технологии, исполнительное руководство, совершенствование процессов, управление талантами, продажи и т. Д. Вторая ось Отраслевая направленность: например, нефть и газ, розничная торговля, автомобилестроение. Вместе они образуют матрицу, причем консультанты занимают одну или несколько «ячеек» в матрице. Например, один консультант может специализироваться на операциях для розничной торговли, а другой может сосредоточиться на улучшении процессов в нефтегазовой отрасли.